数字化转型从哪儿开始? 说点实在的

现在大家都在说数字化转型，这确实是企业想活下去、活得好的必选项。但这事儿不是拍脑袋就能干的，得一步步来。到底从哪儿下手呢？往下看就明白了。

先想清楚：转型到底要干嘛？

数字化转型不能瞎折腾，第一步得明确方向。企业得结合自己的情况——是做什么行业的？现在发展到哪一步了？有什么拿手本事？市场上客户需要啥？

想清楚这些，才能定下转型的目标。比如：

•开超市的，可能就想让顾客买东西更方便，进货补货更顺畅，多搞点线上生意。

•开工厂的，可能更想让机器转得更智能，少出废品，多产好货。

可以让老板们坐一起聊聊，或者请懂行的外人来出出主意，把方向定准了。

看看自家流程：哪些地方最费劲？

企业干活都有固定流程，比如买原料、生产、卖货、售后这些。数字化转型，就是要把这些流程变得更顺。

先把这些流程一条条理清楚，最好画成图。然后找找哪些地方最让人头疼：

•比如订单还靠人工敲电脑，又慢又容易错。

•仓库里的货到底有多少，经常搞不清楚，要么堆太多，要么不够卖。

这些麻烦地方，就是转型该先解决的。用数字化工具把这些环节改一改，让它们自动跑起来，效率就能提上去。

把数据当宝贝：怎么用好它？

现在都说数据是宝贝，这话不假。但得先把数据管起来，才能用得好。

第一步，想想该收集哪些数据：

•自己公司的：卖了多少货，生产了多少，客户是谁。

•外面的：同行在干嘛，市场流行啥，客户喜欢啥。

然后找个安全的地方存起来，比如专门的数据库。存好了之后，用工具分析分析，就能发现不少有用的信息。

举个例子：分析一下客户买了啥，就知道他们喜欢啥，然后有针对性地推销，客户可能就更愿意买。

搭好技术架子：别掉链子

搞数字化，得有靠谱的技术撑着。选技术的时候，要考虑：

•是不是够先进，能不能跟上时代。

•好不好用，跟自家其他系统能不能接上。

•以后想加功能，能不能加上去。

现在常用的像云计算、大数据、人工智能这些，都可以试试。比如：

•用云计算，不用买一堆服务器，省钱又方便。

•用物联网，给机器、货车装个感应器，就能随时知道它们在干嘛。

当然，安全最重要，得看好数据，别让人偷了、改了。

改改公司样子：让大家都愿意转

数字化不只是换工具，还得改改公司的样子和大家的想法。

•部门之间别各管一段，得多合作。比如销售和仓库多沟通，卖货和备货才能更合拍。

•得多培养懂数字化的人，也让老员工学学新技能。比如教大家用新的数据分析软件。

•鼓励大家多琢磨新办法，别怕试错。可以搞点培训，或者搞个创新比赛，让大家有劲头参与转型。

总之，数字化转型不是一天两天的事，得一步步来。根据自己公司的情况，从定方向、理流程、用数据、搭技术、改团队这些方面慢慢推进，总能转到位的。